2005年8月22日実施
何日ぐらい返事が来ないとメールを再送する？
１日 (28票) 8％
２日 (89票) 26％
３日 (151票) 43％
４日 (30票) 9％
５日 (19票) 5％
６日 (2票) 1％
７日 (23票) 7％
８日 (3票) 1％
９日 (0票) 0％
１０日(以上含む） (4票) 1％
349人

2005年7月28日実施
取り引き終了に要する日数はどれぐらいが普通だと思う？
１日 (27票) 7％
２日 (35票) 8％
３日 (91票) 22％
４日 (70票) 17％
５日 (109票) 26％
６日 (17票) 4％
７日 (58票) 14％
８日 (2票) 0％
９日 (3票) 1％
１０日(以上含む） (3票) 1％
415人

2005年7月22日実施
ヤフオクのヘルプ機能は・・・
よく分かる。 (11票) 5％
普通。 (68票) 29％
あまり分からない。 (103票) 43％
使ったことがない。 (56票) 24％
238人

2005年7月15日実施
出品時に自動延長オプショを使う？
使う (229票) 80％
使わない (19票) 7％
入札メインだけど使って欲しい (7票) 2％
入札メインだけど使って欲しくない (21票) 7％
気にしたことがない、分からない。 (11票) 4％
287人

2005年7月12日実施
この記事を読んでヤフー側の対応を評価してください。
非常に良い (12票) 2％
良い (4票) 1％
どちらでもない (25票) 4％
悪い (62票) 9％
非常に悪い (576票) 85％
691人
※事件の概要。
　ヤフーIDを盗まれて出品されていることに気付いたユーザーが詐欺に使われていると通報するも
　無視（というか対応せず）。
　ユーザーは詐欺事件に発展することを恐れオークションを削除する。
　が、ヤフー側はユーザーに落札手数料を請求。
　新聞社の取材に対してヤフー側は「オークションを取り消せるシステムになっていない」と回答。
　この回答に関して各地で「現に違法出品を削除しているのだからその回答はおかしい」との声が
　聞かれた。
　その後、ユーザーに簡単な謝罪と返金は特別な処置であり秘密は保持するという内容の「誓約書」
　にサインすれば返金に応じるという内容のメールが届く。
　ユーザーは拒否するも再び同じ内容の「誓約書」が送られてきた。
　（要約とされる文章）
　今後、同様のケースで金銭的負担が生じた場合は、利用規約に従い、自らの責任で解決することとし、
　ヤフー株式会社へは一切の請求、費用負担の要望を行わないことを約束します。
　また、返金措置についてはヤフー株式会社による特別な措置であることを理解し、秘密保持義務を負う
　ことを約束します。

（参考）アンケート回答の順序の問題で最初に「非常に悪い」があると思って「非常に良い」をクリックして
　　　　しまったのでクリックし直しましたというコメントが幾つかありました。

　この事件はあまり報道されませんでしたが一部では（うちも積極的に広げたけど）問題視されたので、
　対応は改善された・・・と信じたいです。
　ちなみに私がこのアンケートを実施した目的は、ヤフー側に対応やシステムの改善をして欲しいから。

2005年7月7日実施
端数で入札しないでくださいって説明に書いている場合の入札について。
普段から端数入札はしないので。 (120票) 39％
必要があれば端数入札をする。 (57票) 19％
端数入札はしないようにする。 (57票) 19％
入札そのものを避ける。 (68票) 22％
その他。 (5票) 2％
307人
※入札テクニックのひとつ。１０００円で入札したい場合１００１円で入札しておくとライバルが
　いた場合に落札しやすくなる。

2005年6月29日実施
落札取り消しで手数料を払わない手口を使う人に入札する？
入札する。 (35票) 17％
入札しない。 (173票) 83％
208人
※オークション終了後に落札を落札を取り消せばシステム上は不成立となり手数料を
　払う必要がなくなる。（但し出品者又は落札者に「非常に悪い評価が残る）

2005年6月29日実施
送料を払ってくれない外人さんにどう対処する？
面倒そうなので諦める。 (26票) 10％
絶対に送料を払わせる。 (103票) 38％
何度かメールして通じないようなら諦める。 (89票) 33％
評価で報復するが別に払わないならそれで構わない。 (47票) 17％
その他 (6票) 2％
271人

2005年6月26日実施
落札した品物がタバコのヤニ等で臭かったことありますか？
あります（出品者に指摘） (45票) 14％
あります（出品者に指摘せず） (120票) 38％
ありません。 (135票) 43％
落札者から指摘されたことがあります。 (12票) 4％
312人

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