アンケート結果2000年度実施分

２０００年１０月６日実施
インターネット・オークションを利用したことがありますか？
利用している。 109人 78%
利用する気は無い。 11人　8％
利用したい。 10人　7％
怖い。 10人 　７％
合計 140人
※ヤフオクのサービス開始が１９９９年９月。有料化が２００１年５月。
　２００１年を日本におけるオークション元年とすると夜明け前のことです。

２０００年１０月１７日実施
インターネット・オークションで被害を受けたことがありますか？
詐欺など犯罪の被害を受けたことがある。 31人 23%
非常に不愉快な思いをしたことがある。 39人 29%
被害に遭ったことはない。 50人 37%
それが怖いから利用しない。 7人 5%
オークションに参加したことがない。 7人 5%
合計 134人

２０００年１０月２２日実施
どのような詐欺（又は不愉快な思い）に遭われましたか？
悪戯入札。 111人 48%
品物を送ったのに代金を払ってくれない。 23人 10%
代金を払ったのに品物を送ってくれない。 30人 13%
いきなり取り引きを中止された。 20人 09%
説明と違う商品を送られた。 14人 06%
クレームを付けられた。 34人 15%
合計 232人
※この当時は個人認証が甘くてＩＤが取り放題でしたので悪戯が横行しました。

２０００年１０月２５日実施
ネットオークションで詐欺に遭った場合、
どのように対処するつもりがありますか？
諦めて泣き寝入りする。 56人 22%
警察に届ける。 129人 51%
掲示板等で告知する。 64人 25%
探偵などを雇う。 5人 2% *
合計 254人

２０００年１０月３０日実施
ネットオークションで幾らぐらいまでなら払っても良いと思えますか？
〜１０００円 35人 12%
〜１００００円 141人 49%
〜１０００００円 47人 16%
それ以上ＯＫ！ 20人 7%
考えたことがない。 42人 15%
合計 285人


２０００年１１月７日実施
オークション詐欺の被害に遭った場合、頼れる存在とは？
警察 60人 25%
ＷＥＢ１１０ 52人 21%
掲示板 16人 7%
オークション主催者 25人 10%
誰も頼れない。 84人 35%
その他 5人 02%
合計 242人
※この当時、警察に被害届を出すにはネットオークションの仕組み、下手をするとインターネットとは何かを
説明する必要がありました。

２０００年１１月１０日実施
ネットオークションで先方の身元確認をしますか？
しない。 41人 33%
する。 30人 24%
方法がわからない。 55人 44%
合計 126人

２０００年１１月１３日実施
ネットオークションでされて一番腹が立つのはどれですか？
連絡、対応がルーズ。 68人 59%
身元を教えてくれない。 16人 16%
常識的なことを訊かれる。 10人 9%
妙に馴れ馴れしいメール。 10人　9%
その他 10人　9%
合計 111人
※「悪戯」「キャンセル」はそれに票が集中すると考えて選択肢に加えませんでした。

２０００年１１月１７日実施
ネットオークションでのキャンセルと悪戯入札。
どっちがより許せないですか？
キャンセル 99人 46%
悪戯入札 118人 54%
合計 217人

２０００年１１月２１日実施
どういう理由ならキャンセルを許せますか？
（敢えてどれかと訊かれたら？）
もっと安く入手できた。 20人 16%
入札金額を間違えた。 23人 19%
急に入用があって金が無い。 16人 13%
思ったのと違う品だった。 39人 32%
絶対に認めない。 24人 20%
合計 122人

２０００年１１月２１日実施
貴方がヤフオクに望むことは？
複数ＩＤ取得の禁止 140人 53%
詐欺事件への協力 　54人 20%
サーバーの強化 　4２人 １6%
違法出品の積極削除 　25人　9%
合計 261人
※当時は簡単に複数ＩＤが取得可能でした。
　サーバーがダウンして出品、入札が無効になる、参加できないことが結構ありました。

2000年11月24日実施
ネットオークションにおいて有効な身元確認対策は？（複数回答可）
フリーアドレスの禁止 67人 25%
ＩＤを郵送で発行する。 27人 10%
クレジットカード登録 　43人　16%
エスクロー（第３者機関仲介） 66人 25%
何をやっても同じ 64人 24%
その他 　１人 00%
合計 268人
※現在（2005年4月）では幾つか対策されてます。

2000年11月28日実施
エスクローの料金はどちらが負担すべき？
購入者 51人 34%
出品者 23人 15%
折半 62人 41%
話し合うべき 15人 10%
合計 151人

2000年12月1日実施
ネットオークションについて公の機関に臨むことは？
主催業者の許可制 18人 8%
身元調査の基準制定 77人 36%
犯罪者の取り締まり 100人 46%％
何もして欲しくない。 16人 7%
その他 　5人 2%
合計 216人

2000年12月5日実施
貴方がヤフオク（でなくてもいいですけど） でマイナス評価を付けるのは？
（詐欺以外で）
連絡がルーズ １０３人 37％
自分勝手な相手 ８６人 30％
身元を明かさない ２９人 10％
詐欺しか付けない ５８人 21％
その他 ６人 ２％
合計 ２８２人

2000年12月8日実施
ネットオークションで貴方は買い手、売り手？
買い専門 １０２人 37％
売り専門 ２４人 9％
買いの方が多い ６１人 22％
売りの方が多い ４８人 18％
同じぐらい ３８人 14％
合計 ２７３人

2000年12月12日実施
貴方のオークション歴は（主観的に）
ど素人 ４５人 20％
少しは慣れた ９９人 43％
まあ詳しい方かな？ ５３人 23％
ベテランに近い ２０人 9％
もうプロ級 １２人 5％
合計 ２２９人

2000年12月15日実施
ネット被害全般において、どちらが頼りになる？
警察のサイバーポリス ５１人 22％
ＷＥＢ１１０ ４７人 20％
どちらも同等 ２７人 12％
どちらもアテにならない。 １０５人 46％
合計 ２３０人

2000年12月19日実施
ネットオークション被害で警察に臨むことは？
もっと知識を持って欲しい。 ７７人 29％
被害が少額でも相手にして欲しい。 ８０人 30％
現状で満足している。 ４人 2％
動く気があるのか？ ６８人 26％
もうアテにしてないからどうでもいい。 ３３人 12％
その他 ４人 2％ *
合計 ２３０人

2000年12月22日実施
ネットオークションの商品説明で使って欲しくない表現は？
綺麗でもないのに美品 １０１人 31％
珍しくもないのにレア ６３人 20％
使ってあるのに未使用 １１１人 34％
１万個もあるのに限定品 ２８人 9％
気にしないので何でも良い ２０人 6％
合計 ３２３人

2000年12月27日実施
ネットオークションでの転売行為を許す？
許す 127人 46％
条件付で許す 43人 15％
許さない 47人 17％
条件付で許さない 8人 3％
そんなことはどうでもいい。 54人 19％
合計 279人

2000年12月29日実施
２０世紀の貴方のオークションライフはどうでした？
満足。 74人 59％
不満。 10人 8％
どっちでもない。 26人 21％
ウハウハ 9人 7％
ガックシ 6人 5％
合計 125人

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