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障害情報 詳細

2018/01/19

【共有サーバー eco-001.mediawars.net】メール送信障害発生/対応のご報告

平素よりメディアウォーズ接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の共有サーバーサービスにて送信メールサーバーへの接続が行なえない状態が発生しております。

お客様にご迷惑をお掛けしております事をお詫び申し上げます。

                 記

■日時
2018年1月15日(月) から断続的に発生

■対象サーバー
eco-001.mediawars.net

■対象サービス
メール送信サーバへの接続でタイムアウトが発生する事象が発生しております。

■原因
海外のIPアドレスよりメール送信ポートに対して多数の接続が発生しております。

■対応
弊社にて攻撃行為、過大なアクセスと判断した海外IPアドレスに対し随時通信の制限を行っております。

万が一海外から共用サーバーへの接続が出来ない場合はお手数ではございますがお問い合わせフォームよりサポートセンターにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけ致しましております事を重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、メディアウォーズをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
 

まずは、お問合せください。 弊社営業よりご案内差し上げます。

電話でのお問合せは0120-307-002

電子メールでのお問合せはinfo@mediawars.ne.jp